Друзья, мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и сегодня хотим представить нововведение, которое сделает наше взаимодействие с вами удобней и легче.

💡На нашем сайте появился индикатор загруженности телефонных линий. Это значит, что вы можете сразу оценить насколько доступны наши операторы и подобрать удобное для звонка время. Блок с этой информацией расположен в правом верхнем углу экрана под номером телефона.

❤ Если вы видите, что индикатор обозначен красным цветом, это значит, что наши операторы на данный момент сильно загружены. Если у вас нет срочного вопроса, мы рекомендуем вам позвонить позднее, когда загруженность линий будет средней или низкой. Мы ценим ваше время и хотим обеспечить качественное обслуживание каждому пациенту.

💛Желтый цвет индикатора означает среднюю загруженность. В данном случае мы рекомендуем вам попробовать позвонить, но возможно нам потребуется некоторое время, чтобы ответить на ваш звонок. Но не волнуйтесь, мы постараемся сделать все возможное, чтобы помочь вам как можно скорее.

💚Зеленый цвет индикатора — низкая загруженность линии. Это означает, что большинство наших операторов свободны и готовы ответить на ваш звонок. Вы можете смело звонить, мы ответим на все ваши вопросы в самое ближайшее время.

Если вам неудобно звонить, вы всегда можете воспользоваться формами обратной связи или записаться через личный кабинет.

Надеемся, что это нововведение поможет нам вместе сделать процесс общения удобнее и быстрее. Спасибо, что выбираете наш медицинский центр.

С любовью, команда «Медассист» 💙